En corto
El SRI recibe comprobantes electrónicos en dos ambientes. En el de pruebas los comprobantes se procesan igual, pero no tienen validez tributaria: sirven para comprobar que tu RUC, tu firma y tu sistema funcionan. En el de producción cada comprobante autorizado es real, cuenta para tus impuestos y le llega a tu cliente. Pasas a producción cuando ya emitiste y revisaste al menos un comprobante de prueba con tus datos reales.
Diferencias entre los dos ambientes
| Pruebas | Producción | |
|---|---|---|
| Validez tributaria | No | Sí |
| Código en la clave de acceso | 1 | 2 |
| Para qué sirve | Probar RUC, firma, establecimiento y formato | Facturar de verdad |
| Se le entrega al cliente | No hace falta | Sí, RIDE y XML |
El ambiente forma parte de la clave de acceso de 49 dígitos de cada comprobante. Por eso un comprobante de pruebas no se puede «pasar» a producción: en producción se emite uno nuevo.
Cuándo pasar a producción
Una buena señal de que estás listo:
- El SRI autorizó en pruebas un comprobante con tu RUC, tu establecimiento y tu firma reales.
- Revisaste el RIDE: datos del emisor, tarifas de IVA, totales y forma de pago.
- Tu secuencial de producción continúa donde corresponde (si vienes de otro sistema, desde tu último número emitido).
- Estás habilitado en SRI en línea para emitir comprobantes electrónicos.
Cómo funciona en Facturón
- Toda empresa nueva empieza en el ambiente de pruebas: nada sale a producción sin que tú lo decidas.
- Cuando estés listo, en el inicio del panel tocas «Pasar a producción».
- Si al cambiar de ambiente tenías un borrador o un comprobante rechazado pendiente, Facturón lo ajusta al nuevo ambiente antes de enviarlo, para que no vaya al ambiente equivocado.
- Los comprobantes de pruebas no gastan tus 2 facturas gratis de bienvenida: esas cuentan solo en producción.
Preguntas frecuentes
¿Los comprobantes del ambiente de pruebas tienen validez?
No. Sirven solo para verificar que todo funciona. Para que un comprobante tenga validez tributaria debe emitirse y autorizarse en el ambiente de producción.
¿Puedo pasar una factura de pruebas a producción?
No. El ambiente va dentro de la clave de acceso del comprobante. En producción se emite una factura nueva.
¿Cuántas pruebas tengo que hacer?
Las que necesites para quedar tranquilo. Lo importante es que al menos un comprobante con tus datos reales haya sido autorizado en pruebas y que revises su RIDE.
En Facturón, ¿las pruebas gastan mis facturas gratis?
No. Tus 2 facturas gratis se cuentan solo con comprobantes de producción.
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